Спроба від'єднати інтернет? Головне про наймасштабніший збій у роботі Facebook
4 жовтня в сервісах Facebook, Instagram і WhatsApp стався глобальний збій. Відновити роботу соцмереж вдалося тільки через шість годин.
На тлі цих проблем глава компанії Марк Цукерберг втратив понад 6 мільярдів. А в мережі з'явилася безліч теорій змови, пов'язаних з глобальним від'єднанням інтернету і безпрецедентною кібератакою. OBOZREVATEL зібрав головне.
Що сталося?
Пізно ввечері в роботі Facebook, а також Instagram і WhatsApp стався глобальний збій. Недоступними були як мобільні додатки, так і десктопні версії. Користувачі WhatsApp, зокрема, скаржилися на неможливість надіслати повідомлення.
Пізніше з'ясувалося, що збій вплинув і на внутрішні системи безпеки самої компанії. Інженери Facebook не могли потрапити в каліфорнійський дата-центр – їхні електронні перепустки просто перестали працювати.
А після цього, як то кажуть, "почалося": користувачі почали скаржитися на погану роботу інших великих сайтів – Twitter, Google, YouTube, Telegram і TikTok. Як з'ясувалося, це були не глобальні збої, а неполадки через користувачів, які різко переключилися на інші месенджери і сервіси для спілкування.
Цукерберг збіднів
Власник компанії Марк Цукерберг на тлі збою втратив близько шести мільярдів доларів. У рейтингу найбагатших людей світу Forbes бізнесмен опустився з третього на шосте місце.
Цукерберг особисто попросив вибачення в користувачів. "Facebook, Instagram, WhatsApp і Messenger повертаються до онлайн-роботи. Вибачте за сьогоднішній збій: я знаю, як сильно ви покладаєтеся на наші сервіси, щоб залишатися на зв'язку з важливими для вас людьми", – написав він.
Причина глобального збою
Уже після відновлення роботи Facebook компанія випустила заяву, в якій назвала причину того, що сталося. Офіційна версія – збій у внутрішній системі обміну мережевими даними.
"Наші інженери з'ясували, що зміни конфігурації магістральних маршрутизаторів, які координують мережевий трафік між нашими центрами обробки даних, викликали проблеми, які перервали цей зв'язок. Порушення мережевого трафіку зробило каскадний вплив на способи зв'язку наших центрів обробки даних, в результаті чого сервіси були зупинені. Вони знову під'єднані до мережі, і ми активно працюємо над тим, щоб повністю повернути їх до нормального режиму роботи", – сказано в заяві.
Але в мережі до того моменту вже з'явилися десятки теорій змови, пов'язаних з поломкою соцмережі, – і якщо одні більше схожі на фантастику, то інші цілком можуть бути правдою. Ось головні з них.
Першою теорією назвали хакерську атаку.
Однак неназваний співробітник Facebook спростував цю версію в коментарі New York Times. "Це пояснюється тим, що технології, на яких працюють додатки для мобільних пристроїв, відрізняються [від тих, що застосовуються для вебверсій]. Тому один злам навряд чи може вплинути на всі платформи одразу", – сказано в публікації.
До того ж атака такого масштабу вимагає дуже значних і сучасних ресурсів і потужностей, якими мало хто володіє. Технологія, що лежить в основі систем Facebook, все ще одна з найбільш передових у світі.
Скандальне інтерв'ю.
Сервіси впали після публікації інтерв'ю колишньої менеджерки Facebook Френсіс Хауген. Жінка заявила, що соцмережа навмисно поширює контент, що провокує ненависть.
За її словами, компанія спеціально рекламує величезну кількість публікацій, що викликає такі сильні емоції, як гнів і ненависть через те, що вони притягують і утримують користувачів, змушують їх проводити більше часу на сайті, що в кінцевому підсумку веде до зростання прибутку компанії.
Хауген пропрацювала в компанії три роки і весь цей час копіювала внутрішні документи Facebook. Останнім часом вони вже публікувалися в західній пресі – кілька матеріалів на основі її даних випустив The Wall Street Journal. А тепер інсайдерка розкрила свою особистість.
Масштабний злив даних.
На тлі збою багато ЗМІ написали, що дані 1,5 млрд користувачів Facebook виставили на продаж в даркнеті. За словами одного з потенційних покупців, мільйон адрес електронної пошти, телефонні номери та ID користувачів йому нібито запропонували придбати за 5 тисяч доларів. Пізніше цю версію спростували як журналісти, так і представники самої Facebook.
Ще одна версія була пов'язана з глобальним відключенням інтернету.
Анонімний працівник великої компанії повідомив на онлайн-форумі: "Я чув шепіт, що через 15 хвилин розпочнеться глобальне вимкнення інтернету. Приблизно через 15 хвилин. Для початку впаде робота всіх соцмереж". Цікаво, що це повідомлення з'явилося до збою в роботі WhatsApp, Instagram та Facebook.