Чемоданы увезли, а пассажиров бросили: во Львове разгорелся скандал с поездом "Укрзалізниці"

3 минуты
19,0 т.
Скандал с поездом 'Укрзалізниці'

Поезд "Укрзалізниці" № 750 рейса Ивано-Франковск – Киев отправился с вокзала во Львове без части пассажиров, которым сообщили о технической задержке в 1 час. В итоге рейс поехал вовремя, но люди на него не успели и остались на вокзале без своих вещей.

О ситуации в пятницу, 25 июня, в Twitter рассказала Катерина Сметанюк, одна из отставших от поезда пассажирок. По ее словам, сперва на жалобы людей не реагировали, потом предложили бесплатно ехать другим рейсом, но в кабине машиниста. В итоге УЗ на официальном сайте отреагировала на скандал и пообещала доставить всех пассажиров другими поездами.

"Перед прибытием к остановке во Львове проводник прошелся по всему купе и объявил стоянку "минимум час" в связи с опозданием прицепного вагона. Сказал, идите гуляйте. Перед тем как выйти, я подошла и уточнила информацию дважды, уверен ли он. Сказал, точно", – рассказала Сметанюк.

Видео дня

Известно, что поезд ожидал рейс из Вены, который отставал от графика на территории Австрии, но все же рейс в Киев отправился по графику.

Люди пришли в назначенное время на вокзал, но поезда с их вещами уже не было. Сметанюк уточнила, что всего отстало около 15 людей из разных вагонов.

По словам девушки, сначала сотрудники вокзала "вообще не хотели говорить" с пассажирами, которые жаловались на ситуацию. Им предлагали связаться с дежурным по киевскому вокзалу, а потом сказали, что смогут найти место в кабине машиниста.

УЗ в свою очередь сообщила, что "принимает все меры, чтобы пассажиры, которые остались во Львове, были доставлены к местам назначения с наименьшей задержкой".

По состоянию на 19:00 в другие поезда должны были пересадить минимум семь пассажиров, трех из них – рейсом № 716 Львов – Киев, который отправился в 16:12.

"Вещи пассажиров будет доставлено в Киев и сохранено на вокзале, пока их не заберут хозяева", – пообещали в УЗ.

Скриншот
Скриншот
Скриншот
Скриншот
Скриншот
Скриншот
Скриншот

"Укрзалізниця" извинилась за неудобства и подчеркнула: в подобных случаях пассажиры должны находиться вблизи поезда, ведь время задержки может измениться.

Также в компании пообещали проверить информацию о том, что один из проводников отправил пассажиров "гулять по городу".

Реакция пресс-службы УЗ в соцсети

Как писал OBOZREVATEL, недавно пассажиры массово пожаловались на неработающие кондиционеры в поездах "Укрзалізниці". Температура воздуха в вагонах достигала 31 градуса.