Коллекторы требуют возврата несуществующих долгов от вкладчиков?

У людей, несколько лет назад имевших зарплатные карты «Укрсоцбанка», неожиданно появились серьезные проблемы. Некая коллекторская фирма рассылает письма с требованием вернуть долг, которого… нет. «Долги» в 2 гривны без уведомления клиентов передаются коллекторам, а те берут за свои «услуги» 250 гривен. Таким образом, клиенты «Укрсоцбанка», имевшие спорные задолженности в размере 1-2 гривен, вынуждены терпеть угрозы по телефону и по почте.

Мы позвонили по горячей линии "Укрсоцбанка", чтобы узнать - на каком основании долги в 2 гривны выростают в сто раз. Девушка-оператор пояснила, что "вам надо было написать письмо, и спросить остаток на карте". После вопроса "это нормальная практика - сразу передавать долги коллекторам без извещения клиентов?", барышня превратилась в робота, и начала требовать номер карты...

Подробнее – в материале Анатолия Шария.