Відео дня
Велика меблева афера: від нової схеми постраждали сотні українців
В Україні сотні людей постраждали від афери з меблевим інтернет-магазином. Нечесні на руку підприємці пропонували кращі умови. Правда, від покупців вимагали передоплату.
У результаті люди віддавали від 1 тисячі гривень до 15 тисяч, а меблі так і не отримали. Зараз справу розслідує кіберполіція.
Детальніше про меблеву аферу читайте в матеріалі OBOZREVATEL.
Ліжко була на тисячу гривень дешевше
Олена Кузьменко з Донецької області в грудні минулого року замовила в інтернет-магазині itis двоярусне ліжко для дітей. "Купилася на дешеву ціну, практично на тисячу гривень дешевше, ніж на інших сайтах. У мене взяли замовлення і попросили перерахувати передоплату на карту Приват банку – 4300 гривень. Я скинула гроші. Жодних документів не давали, я вже по телефону запитала номер свого замовлення і стала чекати", – розповідає Олена.
Менеджерка чемно пообіцяла, що ліжко покупниця отримає до Нового року. Мовляв, виконання замовлення заплановано на 26 грудня, тоді ліжко передадуть на Нову пошту, і до 30 грудня воно вже стоятиме у Олени в квартирі.
Коли жінка зателефонувала в магазин у призначений день, їй повідомили, що її покупка вже на пошті. Правда, уточнили, що упаковувати її будуть пару днів. "Я передзвонила на пошту, мені сказали, що на це у них піде тільки день. Знову зв'язалася з магазином, стала питати, так де ж моє ліжко. Мені сказали, що воно в Чернігові, а ось у якому відділенні не знають, запитають у логістів, у яких вихідний", – згадує Олена.
Вихідний у логістів затягнувся до 8 січня 2020 року, а покупниці сказали, що 9 січня вона точно все отримає. А вже з 8 січня Олена додзвонитися за вказаними на сайті телефонами не могла. По вайберу їй написали, що доставка буде 9-11 січня. Номер посилки так і не назвали, а потім уже не відповідали і на СМС.
"Я подивилася в Інтернеті, там уже люди стали писати свої історії, у них також взяли передоплату, але меблі не прислали. Вони стали звертатися в кіберполіцію. Я через вайбер зажадала повернути гроші, мені пообіцяли, але нічого, зрозуміло, не повернули. А 13 січня вже і вайбер відключився", – розповідає Олена.
За словами Кузьменко, ФОП, на який був оформлений магазин, раптово закрився. Хоча раніше не було жодних повідомлень про те, що він припиняє діяльність.
Читайте: Як хакери можуть вкрасти ваш номер телефону: розкрилися схеми шахраїв
"Я сама до декрету працювала бухгалтером і знаю, що за день ФОП закрити неможливо, на це піде не один тиждень. Як з'ясувалося, нас більше 180 постраждалих. І всі перераховували гроші на п'ять різних карток, оформлених на приватних осіб. Сам ФОП був записаний на якогось Віталія Кандела, але це підставна особа", – вважає обдурена жінка-покупець.
Уже 200 постраждалих, а вкрали мільйони
У подібну ситуацію потрапила і переселенка з Луганська Катерина Соколова. Вона замовила собі ліжко в орендовану квартиру. "Ціна була нижча, всього 2931 грн. Та й матрац у мене нестандартний. Тому коли побачила ліжко з потрібними розмірами і гарною ціною, то одразу замовила. Тепер шкодую, що не пошукала відгуки про цей магазин", – розповідає Катерина.
Оператор магазину була дуже ввічливою і попросила передоплату – 1100 грн. Катя гроші перерахувала і стала чекати. Правда, підозра закралася, коли вона подзвонила в магазин, щоб уточнити, коли ж привезуть ліжко, а телефони виявилися відключеними.
Тоді Катя стала шукати відгуки про магазин і зрозуміла, що її ошукали. Люди писали, що магазин після передоплати перестає виходити на зв'язок із клієнтами.
Причому скаржилися на цей магазин люди вже з 2016 року. Але тоді хоча б хоч щось доставляли. Наприклад, ліжко, а матрац забували. Але останні кілька місяців магазин просто кидав клієнтів. Коли обурені люди дзвонили і вимагали повернути гроші, то їх номери телефонів додавали в чорний список.
За словами Каті, таких обдурених покупців уже набралося 200 осіб. Люди об'єднуються і пишуть заяви в кіберполіцію.
"Судячи з усього, мова йде про мільйони вкрадених грошей. Банківські картки були оформлені на хронічних боржників. А власник картки, на яку я відправила гроші, боржник і людина, позбавлена батьківських прав", – каже Катерина.
Покупки в інтернеті за правилами
Ми відправили запит у кіберполіцію, чекаємо від них відповіді. Зараз сайт цього магазину в Мережі є, але всі зазначені телефони відключені. Але це не означає, що через деякий час подібний магазин не запрацює з іншою назвою.
На думку адвоката Андрія Вареника, робити покупки в інтернет-магазинах потрібно, дотримуючись певних правил.
"У першу чергу потрібно переглянути відгуки про цей магазин. Зараз багато різних "чорних списків" у Мережі, або просто поставити в пошуку назву магазину і почитати, що пишуть люди. Також можна з'ясувати, як давно цей магазин існує, чи не створений він пару місяців тому", – говорить Вареник.
Також юрист каже, що якщо у цього онлайн магазину є можливість самовивозу товару, то це добра ознака. "Значить, можна приїхати, побачити покупку, помацати й отримати її".
Краще не ризикувати і не брати товар у магазині, де просять передоплату. "Якщо вас просять перерахувати гроші, та ще в платежі не вказувати призначення коштів, то це серйозний привід задуматися. Тут є великий шанс, що вас обдурять. Краще з такими магазинами не зв'язуватися", – радить Вареник.
За словами юриста, людина повинна сама вирішити – готова вона заощадити і ризикнути втратити гроші. Або вона краще заплатить більше, але буде впевнена в тому, що товар прийде і її не обдурять.