Колекторські дивацтва "Укрсоцбанку"

Схеми, що дозволяють безпечно вивуджувати з кишені пересічного громадянина грошові кошти, в Україні працюють на всіх рівнях. Українська людина, незважаючи на свою убогість, не стане повертати в магазин прострочений йогурт, наприклад. Той же норвежець прийде, і влаштує скандал, хоча заробляє в сто разів більше. Італієць через суд пустить по світу лавку, де йому всунули гнилу ковбасу. Українець покривити, викине некондиційний товар у відро для сміття, і забуде про десять гривнях. Ніби так і треба. Ніби так і повинно бути - віддаєш свої кровні ні за що і не скаржишся, що не добиваєшся справедливості.

У схемах привласнення чужих коштів досягли успіху кредитні товариства, бюджетні організації, банки. Про вигадці однієї фінансової установи піде мова в цій статті.

Інтернет-спільнотою жваво обговорюється тема появи міфічних боргів у клієнтів (у тому числі колишніх) "Укрсоцбанку". Розповімо одну історію для наочності.

Максим Волков, житель міста Севастополь, 9 серпня цього року отримав лист від колекторського агентства "Укрфінанси". У листі була вказана сума, яку Максим зобов'язаний виплатити колекторам - 251,27 грн. Новоявлений боржник бігти в банк не став, а зв'язався з "Укрфінанси", і поцікавився природою виникнення заборгованості.

Як виявилося, боргові зобов'язання майстрам отримання чужих грошей були передані банком "Укрсоцбанк". Не задовольнившись поясненнями колекторів, Максим Волков подзвонив в відділення банку, де в 2004-му році отримав дебетову картку для нарахування стипендії. У банку пояснили - Максим карту нібито не закрив, тому утворився борг. І тут почалося найцікавіше - в банку, як стверджує наш герой, досить довгий час не давали виписки з деталізацією боргу. Коли ж документ був отриманий, з'ясувалося, що сума становить не 251,27, а ... 2 грн. 56 коп.

У відділенні банку по вул. Леніна, 15 пояснили дану метаморфозу "помилкою програми". Програма помилилася, і примножила борг на 100. Здавалося б - проблема вирішена. Залишається виплатити дві з половиною гривні, і телефонні дзвінки (а ті, що дзвонили, як стверджує Максим, відверто хамили і погрожували з самого початку "спілкування") припиняться. Та ба.

Колектори пояснили чоловікові, що проблеми з банком їх не хвилюють ні краплі. І "помилок" програма не допускала. Борг насправді становить 2 грн. 56 коп., Але він перезданий компанії "Укрфінанси", тому і виріс до 251 грн. 27 коп. Все, що понад 2 грн. 56 коп. - Це плата за роботу самих колекторів. Таким чином, якби їм був переданий борг в 1 копійку, людина, "завислий" настільки вагому суму, отримав би платіжку на 248 гривень 72 копійки.

Тепер, власне, про те, як борги з'являються. Практично у всіх постраждалих (а їх по Україні, якщо судити за повідомленнями на форумах, не одна сотня) проблеми виникають через закритих кілька років тому дебетних зарплатних карток . Приклад - у 2006 році жінка закриває карту, видану їй для соціальних виплат по народженню дитини. Карта була закрита, і раптом через п'ять років з'ясовується, що на ній був БОРГ в 11 гривень. Природно, справа передана компанії "Укрфінанси", і тепер жінка повинна сплатити близько 259 гривень.

Другий спосіб отримати борг в пару гривень - створити його за допомогою системи СМС-банкінг, рекламованої на сайті "Укрсоцбанку" . За заявами людей, на сьогоднішній день піддаються психологічному пресингу і загрозам з боку колекторів компанії "Укрфінанси", у них несподівано з'являлася заборгованість за користування даною послугою, метою якої є спрощення контролю за грошовими коштами на рахунках. З'ясувалося про борг, за словами ошуканих людей, через рік-п'ять після того, як послуга була відключена.

Щоб упевнитися в тому, що борги людей перед "Укрсоцбанком" насправді мають властивість непомітно трансформуватися, і множитися в сто раз, я подзвонив в головний офіс "Укрфінанси". Представився Максимом Волковим, і почав з'ясовувати, як перетворити дві з половиною гривні у двісті п'ятдесят.

Відмотайте початок ролика (я навмисно його не різати, щоб зберегти в первозданному вигляді) з музикою, і послухайте, що розповідає представник колекторської контори, тісно працює з "Укрсоцбанком". Дивовижні речі розповідає.

Мене особливо вразили загрози оприлюднення інформації про борг, і заява про те, що "банк не зобов'язаний сповіщати вас про борг". Хороший банк, надійний, що й казати. Так і хочеться гроші віднести, а потім через пару років від нічних дзвінків за серце хапатися: Основна ідея колекторів - "гроші невеликі, і не стоять проблем". Це типовий рекетирськими підхід. Віддай невідомо звідки взявся борг у 250 гривень, і живи спокійно. Люди віддають ...

Ми подзвонили по гарячій лінії "Укрсоцбанку", щоб дізнатися - на якій підставі борги у 2 гривні виростають в сто разів. Дівчина-оператор пояснила мені, що "вам треба було написати лист, і запитати залишок на карті". Після запитання "це нормальна практика - відразу передавати борги колекторам без відома клієнтів?" панночка перетворилася на робота і почала вимагати номер карти ...

Ми будемо продовжувати займатися розслідуванням не цілком етичних з точки зору ведення настільки делікатного бізнесу моментами в роботі "Укрсоцбанку" та компанії "Укрфінанси". Всім постраждалим від діяльності колекторів, які вміють робити з гривні сто, пропонуємо звертатися на е-мейл [email protected]