Названо ім'я міністра, багаж якого загубили в Хітроу

Британська авіакомпанія British Airways (ВА) назвала ім'я міністра, багаж якого загубили при плутанині в п'ятому терміналі аеропорту Хітроу.

Відео дня

Ним виявився міністр закордонних справ Сербії Вук Єреміч, повідомляє РИА Новости з посиланням на бєлградське інформаційне агентство фонет.

Єреміч в минулу п'ятницю повертався з робочої поїздки з В'єтнаму та Індонезії і робив пересадку в Хітроу. Якраз в цей час у знову відкритому п'ятому терміналі панував цілковитий хаос.

ВА обіцяла повернути міністрові багаж в середу, але до цих пір цього не відбулося.

П'ятий термінал Хітроу побудований на паритетних засадах компанією-оператором аеропорту ВАА і найбільшим британським авіаперевізником British Airways, літаки якого використовуватимуть новий термінал.

Нагадаємо, проблеми на новому терміналі Хітроу виникли відразу ж після його відкриття в минулий четвер, 27 березню . Через збої в системі обробки багажу пасажирів British Airways досі змушена скасовувати частину рейсів.

За шість перших днів роботи терміналу було скасовано в цілому приблизно 350 авіарейсів, а близько 20 тисяч сумок і валіз проходять через повторну сортування і відправку власникам тільки зараз.

Пасажирам всередині Сполученого Королівства багаж доставляється автотранспортом, а речі європейських пасажирів будуть доставлені ним через спеціальний центр обробки авіабагажу в Мілані.

Про зникнення близько 200 одиниць свого багажу з минулого четверга заявили більше 70 авіапасажирів BA c рейсів Лондон - Белград.

Раніше глава МЗС Великобританії Девід Мілібанд розповів про зникнення багажу одного зі своїх колег в Хітроу читачам свого блогу на сайті Форін-офісу. "Один з міністрів закордонних справ, з яким я зустрічався на неформальному саміті Євросоюзу в Словенії в минулі вихідні, теж став жертвою саги про п'ятому терміналі ", - зазначив Мілібанд, не назвавши колегу по імені.

Глава МЗС Сербії брав участь у дискусії по ситуації на Західних Балканах в рамках неформального саміту в Словенії.

За словами глави Форін-офісу, зарубіжний міністр просто робив пересадку в лондонському аеропорту, але його речей ніде не було, і йому сказали, що їх пошук і доставка можуть зайняти кілька тижнів. "Він попросив мене передати ВА і ВАА такі слова: заради Бога, зробіть щось з цим", - пише британський міністр.

Прес-служба Вritish Airways не стала коментувати даний "індивідуальний випадок", однак визнала, що "після скасувань рейсів з терміналу 5 багаж деяких пасажирів, на жаль, був затриманий".

"Ми посилено працюємо над обробкою затриманих сумок і намагаємося возз'єднати їх з пасажирами якнайскоріше", - зазначив представник авіакомпанії. Однак він попередив, що "через збої в багажній системі терміналу 5 процедура обробки багажу може зайняти кілька днів, так як проводиться вручну".