"АероСвіт" повертатиме гроші онлайн

"АероСвіт" створює антикризовий штаб для обслуговування, інформування та повернення грошей за скасовані авіарейси пасажирам онлайн. Про це інформує прес-служба перевізника. "У зв'язку з введенням тимчасового розкладу польотів і з метою його забезпечення та інформування пасажирів про оперативні зміни в графіку рейсів, авіакомпанія "АероСвіт" створила антикризовий штаб. До його складу введені представники всіх ключових підрозділів компанії щодо забезпечення виконання рейсів та обслуговування пасажирів ", - підкреслюється в повідомленні Окрім польотів, передбачених тимчасовим розписом, штаб організовує додаткові рейси для доставки пасажирів компанії, а також розробляє систему для повернення грошей тим пасажирам, рейси яких були скасовані, передає Укрінформ . "Найближчим часом буде розроблена і реалізована оперативна процедура повернення коштів за невикористані квитки, якій пасажири скасованих рейсів зможуть скористатися в режимі онлайн на сайті авіакомпанії", - зазначають в авіакомпанії. Нині вона працює в тестовому режимі: на головній сторінці сайту пасажир отримує доступ до "Формі повернення коштів", де йому буде запропоновано внести до форму стандартні дані (прізвище, ім'я, по батькові, номер квитка, контактна інформація, необхідний коментар) і оформити запит на повернення засобів. Подібна процедура буде доступна і на сторінці авіакомпанії в соціальній мережі Facebook. "Інформація про оперативні зміни в розкладі польотів і про додаткові авіарейсах буде постійно оновлюватися на сайті www.aerosvit.com і на сторінці" АероСвіту "в Facebook. Про неї також можна буде дізнатися в контактному центрі авіакомпанії за телефонами: 0 800 509 800, (044) 490 34 90, (056) 740 70 00, і по платному номером 799 ", - зазначають у прес-службі" АероСвіту ".