Блог | Бракований генератор за 2 мільйони від Прома Плюс: як молокозавод зазнав збитків через недобросовісного постачальника

В період повномасштабної війни український бізнес, як ніколи, став адаптивним до кризових ситуацій та змін. Одним з таких викликів стали часті відключення електроенергії, спричинені атакою на енергетичну інфраструктуру України. Підприємства шукають потужні генератори аби забезпечити безперебійну роботу виробництва та через недоброчесність постачальників зазнають додаткових труднощів.

Так, у випадку з українським молокозаводом, співпраця з постачальником перетворилася на тривалий конфлікт, який у підсумку призвів до значних збитків. Усе це ускладнює процес адаптації підприємств до нових умов, змушуючи їх витрачати ресурси на вирішення подібних проблем замість забезпечення стабільної роботи та підтримки економічної активності в країні.

У 2021 році молочний завод в Житомирі розпочав власне виробництво ТОВ "Житомирський Молочний Завод" бюджетної молочної продукції та на сьогодні постачає її в різні супермаркети. Лише за 9 місяців поточного року молокозавод вже сплатив понад дев’ятнадцять мільйонів гривень в державну казну у вигляді податків та єдиного соціального внеску.

Протягом 2024 року молокозавод надав понад 2 мільйони гривень на допомогу Збройним Силам України та окремо здійснює матеріальну допомогу мобілізованим працівникам заводу та родинам загиблих. Крім того, з початку повномасштабної війни виробництво постійно забезпечує нові робочі місця українцям. Чисельність працівників зросла з 200 до 300 співробітників.

Якщо говорити про рівень важливості для нас електроенергії, наведу приклад: минулого року під час чергових обстрілів сталося перевантаження електромережі, на заводі "моргнуло" світло, і з ладу вийшло деяке ключове обладнання. Загалом це коштувало нам пів мільйона гривень на ремонт, 4 дні зупинки роботи та налаштування усіх процесів наново, і мінус 250 тонн молока, які ми не змогли поставити у магазини.

Станом на кінець 2023 року молочний завод вже мав один генератор, але його потужності вистачало лише на те, щоб забезпечити 60% відсотків роботи заводу під час вимкнення світла. Тож коли розпочалися прогнози про "важку зиму" для української енергосистеми питання про придбання другого генератора стояло гостро. Аби не ризикувати виробничим процесом підприємство вирішило придбати генератор ATLAS AJ-B 550, уклавши угоду в жовтні 2023 року з постачальником ТОВ "Прома Плюс". Договір на майже 2 мільйони гривень, що складало на момент придбання 47 211 євро, передбачав, що з новим обладнанням завод зможе працювати навіть в умовах тривалих відключень. Здавалося, що всі ризики були враховані, а постачання генератора обіцяло стабільність виробництва.

В грудні того ж року постачальник доставив генератор на виробництво, де були проведені пусконалагоджувальні роботи без навантаження (обладнання було просто увімкнено, щоб протестувати чи генератор робочий). Взимку 2023-2024 року підприємству вдалося уникнути аварійних відключень, проте навесні виробництво знову зіштовхнулось із ними. Увімкнувши генератор в квітні 2024 року працівники молокозаводу помітили, що частина обладнання просто вийшла з ладу, про що одразу ж повідомили постачальнику. У відповідь через певний час ТОВ "Прома Плюс" доставили та замінили запчастину (плату управління регулятор напруги), що некоректно працювала і спричинила таку ситуацію, але це не допомогло — замір показав що якість електроенергії, яку виробляв генератор, є неналежною що й призводило до виходу з ладу високоточного обладнання. В результаті тривалих перемовин було прийнято рішення замінити альтернатор (основну складову генератора), після отримання якого було виявлено що альтернатор був менш потужним і, крім того, не підходив по замовчуванню до поставленого генератора (потребував перемонтажу).

Уся комунікація, заміна запчастини, тестування — тривало місяцями. В червні молокозавод надав вимогу про повне повернення коштів постачальнику. ТОВ "Прома Плюс" не приймало такої вимоги та поставило власні умови, що повернуть кошти лише якщо наступний генератор молокозавод буде також замовляти через нього. Протягом затяжних переговорів постачальник погоджується на повернення коштів, але ця сума є меншою згідно різниці курсу євро в гривневому еквіваленті на двісті п’ятдесят тисяч гривень. Саме стільки молокозавод має додатково доплатити за новий аналогічний генератор.

На жаль, ця історія — чергове підтвердження того, що в умовах воєнного стану підприємства зіштовхуються не лише з проблемами спричиненими нашим основним ворогом - росією, але й недобросовісними постачальниками, котрі ставлять під загрозу виробництво продуктів харчування в Україні. Наразі, молокозавод придбав справний генератор у іншого постачальника та має можливість забезпечувати виробництво молочної продукції навіть у критичні дні для країни, продовжувати сплачувати податки та допомагати ЗСУ.