Небезпека в стоматологічному кріслі
27-річна мешканка міста Полтави Аліна зараз зі сльозами на очах розповідає, як її в стоматології нагородили гепатитом С. Пеня на нестерильні медичні інструменти.
"Я здала кров на третьому місяці вагітності. Коли прийшла за результатами аналізів, виявилося, що у мене гепатит ... Я не вірила своїм вухам і не могла зрозуміти, звідки він міг взятися. І тут я згадала, що кілька тижнів тому була у стоматолога. В результаті, лікування обійшлося мені майже в 8000 $. Слава Богу, що дитина народилася здорова - це для мене найважливіше " , - зітхає Аліна.
Головлікар однієї з приватних стоматологічних клінік Полтави Інна Навроцька розповіла, на що потрібно звертати увагу в стоматології:
"Стерилізовані інструменти обов'язково повинні бути запаковані в окремі пакети. Є певна служба, яка проводить контроль у кабінетах, поліклініках, і стежить за тим, як медичний персонал відповідає за всі етапи обробки інструментів ".
При стерилізації інструменти спочатку обробляються в спеціальних розчинах, потім в ультразвукових ванночках, потім в автоклаві або сухо-жировому шафі. При правильному проведенні всіх цих етапів знищуються всі мікроби і суперечки.
Киянин Микола Іванович з жахом згадує свій останній похід в стоматологічну поліклініку:
"Хворів зуб, потрібно було його видалити, але, як виявилося, лікар зробив це не до кінця. Частина зуба залишилася і почалося запалення. Через тиждень я потрапив до лікарні з опухлим обличчям. Мені зробили операцію, я три місяці їв тільки рідку їжу: бульйони, каші, йогурти. Витрати для мене, як для пенсіонера, сильно вдарили по гаманцю - 8000 грн "...
За словами президента Всеукраїнської Ради захисту прав та безпеки пацієнтів Віктора Сердюка, медична діяльність небезпечна за своєю природою і шкоду людині може бути завдано в силу різних причин.
" У нашій країні, на жаль, немає єдиної методики виміру "величини" цієї шкоди, а також - незалежних експертів, які б це оцінили. Помилку може допустити навіть самий дипломований і професійний лікар. Тому для того, щоб лікар поніс покарання, - його помилка має бути абсолютно очевидною чи досягати колосальних масштабів " - стверджує Віктор Сердюк.
Отже, на що потрібно звертати увагу, вирушаючи на прийом до зубного лікаря? Найкраща рекомендація - це не гучна реклама, а число пацієнтів, які з року в рік користуються послугами клініки. З іншого боку, ви самі повинні цікавитися, які процедури вам роблять. У приватних кабінетах є гарантія на певні види стоматологічних послуг. Людина, прийшовши в клініку, повинен ознайомитися, чи є на необхідну роботу гарантія, чи можуть йому надати 100% допомогу або йому всього лише спробують допомогти. Стоматолог повинен попередньо попередити, якщо він не впевнений у позитивних результатах лікування. Тоді вибір залежить від пацієнта.
Що робити вже робити потерпілому пацієнту? Гарантією того, що він зможе отримати грошову компенсацію у разі настання медичної шкоди, може бути страховка. Його можуть надати співпрацюють з Всеукраїнською Радою захисту прав та безпеки пацієнтів компанії. Якщо інцидент стався в державній поліклініці - рішення про виплату грошової компенсації може бути винесено на розгляд обласної або міської рад.
Як зазначає юрист Максим Литовченко, останнім часом скарги пацієнтів на адресу медиків набули статусу соціального явища:
"Поняття" лікарська помилка "не відноситься до протиправних дій і навіть не вживається в юриспруденції. Проте ж в законодавстві існують інші поняття - наприклад, відповідальність за заподіяння смерті або шкоди здоров'ю з необережності, в результаті прояву недбалості, неналежного виконання обов'язків тощо " , - зазначає юрист.
Залежно від характеру правопорушення та наслідків, медичний працівник може бути притягнутий до різних видів відповідальності: цивільно-правової, кримінальної, адміністративної або дисциплінарної.
"Якщо хочете відстояти свої права, то необхідно звертатися в такі структури: адміністрацію лікувально-профілактичного закладу, якщо ви застраховані - то в страхову компанію, далі - департамент охорони здоров'я, втім, справа може дійти і до суду" , - говорить Максим Литовченко.
Для порівняння
У США, наприклад, за халатність докторів платять страхові компанії або самі лікарні. Розмір компенсації може сягати кількох мільйонів доларів.
За статистикою, щорічно в США проходять близько 50.000 процесів, пов'язаних з помилками медиків, які обходяться медустановам в 4,5 млрд. доларів. У США поняття лікарської помилки застосовується у разі невірного діагнозу або лікування і приховування від пацієнта можливих небезпек.
У Німеччині, за офіційними даними, лікарська халатність призводить до загибелі приблизно 500 осіб на рік. У сусідній Румунії за помилки лікарів передбачено кримінальне покарання.